← 返回首頁私隱政策
最後更新：2026年4月15日
Agent88 HK 為香港企業提供私人 AI 執行助理服務。本政策說明我們在提供服務時如何收集、使用及保護資訊。
1. 我們收集什麼
當您使用 Agent88 的 Operator EA 或 Practice EA 服務時，我們可能收集：
- 聯絡資料：姓名、電郵地址、電話號碼、公司名稱 — 由您在入職過程中直接提供。
- 工作流程資料：電郵、日曆項目、文件及其他業務資料 — 儲存於您的基礎設施，而非我們的伺服器。
- 使用資料：用於維護和改善助理運作的服務日誌及效能指標。
除非經您明確配置及授權，否則我們不會收集您客戶或第三方的個人資料。
2. 我們如何使用您的資訊
您的資訊僅用於：
- 配置、部署及維護您的 AI 執行助理。
- 提供支援及解決技術問題。
- 就您的服務與您溝通。
我們不會使用您的資料來訓練 AI 模型。我們不會為營銷目的向第三方出售、出租或分享您的資料。
3. 資料駐留及基礎設施
Agent88 服務以私人部署為核心設計：
- 您的業務資料留在您的基礎設施上。 助理處理的文件、電郵及客戶資訊均在本地儲存，不會存放於共享雲端服務。
- 推理請求通過安全 API 連接至 AI 模型供應商處理。每次請求僅傳輸所需的最少上下文。模型供應商不會保留任何業務資料。
- 無共享租戶。 每位客戶的助理獨立運作，不存在跨客戶資料存取。
4. 人工審批邊界
您的 AI 助理預設以草稿優先方式運作：
- 所有對外通訊均先擬草稿供您審閱後才發送。
- 未經您明確批准，不會代您採取任何自主行動。
- 您可控制哪些工作流程需要審批、哪些可自動進行。
這些邊界在入職時配置，並可隨時調整。
5. 資料保護（PDPO）
Agent88 的設計符合香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）：
- 我們僅收集提供服務所需的最少個人資料。
- 個人資料僅用於收集時的目的。
- 我們實施適當的安全措施，保護資料免遭未經授權的存取、處理、刪除或遺失。
- 您可隨時聯絡我們要求查閱或更正您的個人資料。
6. 資料保留
- 服務配置資料在服務協議期間保留。
- 使用日誌為服務質素目的保留最多12個月，之後刪除。
- 您的業務資料保留在您的基礎設施上，Agent88 在服務終止後不會保留。
服務終止後，我們將在30天內刪除或退還所有配置資料。
7. 第三方服務
您的 AI 助理可能連接至在入職時配置的第三方服務（電郵供應商、日曆系統、文件儲存）。這些連接：
- 由您授權。
- 限於所需的最少存取權限。
- 可隨時撤銷。
未經您的知情及同意，Agent88 不會自行連接至第三方服務。
8. 安全
我們實施技術及組織措施以保護您的資料，包括：
- 所有傳輸中的資料使用加密連接。
- 存取控制限制可查看或修改服務配置的人員。
- 定期審查安全實踐。
沒有系統是完全安全的。如果我們發現影響您資料的安全事件，我們將及時通知您。
9. 本政策的變更
我們可能不時更新本政策。重大變更將在生效前通知現有客戶。最新版本始終可在本頁面查閱。
10. 聯絡方式
如對本政策有疑問或行使您的資料權利：
電郵： clyde@agent88.hk
WhatsApp： +852 6444 2088